Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site spicystudio.fr est :

• Spicy Opera
• 8 rue Halévy, 75009 Paris, France
• Téléphone : 07 66 20 32 48
• Email : spicystudio.paris@gmail.com

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services proposés :

• Identité : nom, prénom
• Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Réservation : service choisi, date, heure, durée, salle
• Paiement : traité directement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via cookies analytiques

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations — exécution du contratConfirmer, modifier et organiser votre session studio.
• Communication client — exécution du contrat / intérêt légitimeVous répondre par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact.
• Facturation & obligations comptables — obligation légaleConservation des factures pendant 10 ans (Code de commerce).
• Statistiques de fréquentation — consentementAméliorer le site grâce à des outils d'analyse anonymisés.

• Données de réservation : 3 ans après la dernière session
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact (e-mails reçus) : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement pour les besoins du service :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• Supabase — base de données (hébergée en Union Européenne)
• Vercel — hébergement du site
• Resend / service e-mail — envoi des confirmations de réservation

Tous ces prestataires sont engagés contractuellement à respecter le RGPD.

Le site utilise différents types de cookies :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (session, panier de réservation). Pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d'audience — déposés uniquement avec votre accord, pour comprendre comment le site est utilisé.
• Cookies tiers — intégration de la carte Google Maps et du player Stripe.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint à la base de données, sauvegardes régulières, mots de passe hachés, prestataires conformes RGPD.

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à spicystudio.paris@gmail.com ou par courrier à l'adresse du studio.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :

• 📧 spicystudio.paris@gmail.com
• 📞 07 66 20 32 48
• 📍 8 rue Halévy, 75009 Paris